Jak navrhovat nové digitální agendy
Veřejná správa dnes digitalizuje především existující agendy. Často tak vzniká situace, kdy se historický proces pouze „přenese do online prostředí“, ale jeho složitost zůstává zachována.
Zkušenost z projektu žádostí o příspěvek na dopravu v Královéhradeckém kraji ukazuje jiný přístup — navrhnout novou agendu jako digitální službu už od prvního dne.
Seriál: Žádosti o příspěvek na dopravu v Královéhradeckém kraji
