Školení, aplikační podpora a dohled

Nezbytným předpokladem efektivního využívání softwarových řešení je kvalifikovaný personál.

Proto nabízíme jako samozřejmou součást našich dodávek školení obsluhy v různých úrovních, dle rolí uživatelů v systému.

Důležitým prvkem úspěšného provozování a rozvoje vytvořeného softwarového řešení je aplikační podpora, kterou zajišťujeme zákazníkům na základě příslušných smluv a její součástí jsou např. konzultace prostřednictvím telefonu či našeho extranetu, dodávky nových verzí software, doškolování personálu v případě nové funkcionality či v případě obměny personálu na straně zákazníka apod.

Na základě zájmu zákazníka můžeme zajistit kompletní provoz celého řešení včetně systémové zprávy (24/7), hostingu, dohledu atd.